Plan de bienestar laboral para la empresa The Cookie lab agency
| dc.contributor.advisor | Osma Rozo, Juan Carlos | |
| dc.contributor.author | Orjuela Rodríguez, Dayana Katherine | |
| dc.contributor.author | Sánchez Rodas, Diana Paola | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-14T14:43:05Z | |
| dc.date.available | 2026-04-14T14:43:05Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-28 | |
| dc.description.abstract | La agencia Cookie Lab, una empresa de marketing digital con presencia internacional, identificó la necesidad de organizar y visibilizar su área de Recursos Humanos para mejorar y trabajar en aspectos relacionados con el clima organizacional, el liderazgo y la comunicación. Mediante consultoría empresarial, se desarrolló un plan de bienestar para los empleados que respondía a las necesidades identificadas a través del trabajo de campo, entrevistas semiestructuradas y análisis organizacional. El objetivo era proponer un plan que fortaleciera la eficiencia y la efectividad del área de Recursos Humanos, reforzando el sentido de pertenencia y la cultura organizacional. Entre las lecciones clave aprendidas se destacó la importancia de contar con un área de Recursos Humanos consolidada y fortalecida que mejore el ambiente laboral e implemente las actividades del plan de bienestar, así como fortalecer el liderazgo y clarificar los roles. | spa |
| dc.description.abstractenglish | Cookie Lab, an international digital marketing agency, identified the need to organize and increase the visibility of its Human Resources department to improve and address aspects related to organizational climate, leadership, and communication. Through business consulting, an employee wellness plan was developed that addressed the needs identified through fieldwork, semi-structured interviews, and organizational analysis. The objective was to propose a plan that would strengthen the efficiency and effectiveness of the Human Resources department, reinforcing a sense of belonging and organizational culture. Key lessons learned included the importance of having a consolidated and strengthened Human Resources department that improves the work environment and implements the activities of the wellness plan, as well as strengthening leadership and clarifying roles. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido RESUMEN EJECUTIVO ... 6 INTRODUCCIÓN... 7 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 9 Contexto Empresarial... 9 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 10 Identificación del Problema...12 FASE PLANEACIÓN... 13 Justificación... 13 Objetivos del Proyecto... 15 Objetivo General... 15 Objetivos Específicos... 15 Alcance del Proyecto...16 Marco de Referencia...17 Marco Teórico... 17 Marco Normativo... 20 Metodología de la Consultoría... 21 Población... 22 Stakeholders... 24 Plan de Trabajo... 24 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 26 Desarrollo del Plan de Trabajo... 26 Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 27 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES... 30 Lecciones Aprendidas... 30 Recomendaciones para la Gerencia... 33 REFERENCIAS... 36 ANEXOS... 41 | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/8151 | |
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