Plan de bienestar laboral para la empresa The Cookie lab agency

Abstract

La agencia Cookie Lab, una empresa de marketing digital con presencia internacional, identificó la necesidad de organizar y visibilizar su área de Recursos Humanos para mejorar y trabajar en aspectos relacionados con el clima organizacional, el liderazgo y la comunicación. Mediante consultoría empresarial, se desarrolló un plan de bienestar para los empleados que respondía a las necesidades identificadas a través del trabajo de campo, entrevistas semiestructuradas y análisis organizacional. El objetivo era proponer un plan que fortaleciera la eficiencia y la efectividad del área de Recursos Humanos, reforzando el sentido de pertenencia y la cultura organizacional. Entre las lecciones clave aprendidas se destacó la importancia de contar con un área de Recursos Humanos consolidada y fortalecida que mejore el ambiente laboral e implemente las actividades del plan de bienestar, así como fortalecer el liderazgo y clarificar los roles.