El rol del trabajo social en la era digital: de las redes sociales en la formación de estudiantes universitarios

dc.contributor.advisorSierra Varón, César Augusto
dc.contributor.authorBejarano Arce, Sebastián
dc.contributor.authorCardozo Padilla, Andrés Felipe
dc.contributor.authorMárquez Heredia, María Fernanda
dc.contributor.authorPosada Vargas, María Isabella
dc.coverage.spatialMedellín - Antioquia
dc.date.accessioned2026-03-25T18:44:47Z
dc.date.available2026-03-25T18:44:47Z
dc.date.issued2025-06-09
dc.description.abstractEsta Investigación El Rol del Trabajo Social en la Era Digital analiza el impacto de las redes sociales en la formación y desarrollo de los estudiantes universitarios del Politécnico Grancolombiano, destacando la importancia del trabajo social como disciplina en este contexto tecnológico. La investigación parte del reconocimiento de que las redes sociales influyen profundamente en el bienestar emocional, social y académico de los jóvenes, presentando tanto beneficios como riesgos. Por un lado, estas plataformas favorecen el acceso a la información, la construcción de redes de apoyo y el desarrollo profesional. Por otro, pueden causar adicción, ansiedad, baja autoestima y afectar la concentración académica. El documento propone que el trabajo social debe asumir un rol activo mediante intervenciones que fomenten un uso consciente de las tecnologías, promoviendo la alfabetización digital, el pensamiento crítico y la autorregulación emocional. A través de una metodología cualitativa con enfoque fenomenológico, se aplicaron entrevistas, grupos focales y diarios reflexivos para captar las experiencias de los estudiantes. Además, el estudio destaca la necesidad de implementar políticas institucionales que regulen el uso de redes sociales en entornos educativos, así como la colaboración interdisciplinaria con psicólogos, educadores y tecnólogos. La investigación sienta un precedente académico para futuras exploraciones sobre la relación entre redes sociales y educación superior, subrayando el papel del trabajo social en la construcción de entornos digitales saludables y éticos. En última instancia, busca empoderar a los estudiantes para que utilicen estas herramientas como aliadas en su crecimiento integral.spa
dc.description.abstractenglishThis research, "The Role of Social Work in the Digital Age," analyzes the impact of social media on the education and development of university students at the Politécnico Grancolombiano, highlighting the importance of social work as a discipline in this technological context. The research begins with the recognition that social media profoundly influences the emotional, social, and academic well-being of young people, presenting both benefits and risks. On the one hand, these platforms facilitate access to information, the building of support networks, and professional development. On the other hand, they can cause addiction, anxiety, low self-esteem, and affect academic concentration. The document proposes that social work should assume an active role through interventions that foster the conscious use of technology, promoting digital literacy, critical thinking, and emotional self-regulation. Using a qualitative methodology with a phenomenological approach, interviews, focus groups, and reflective journals were employed to capture the students' experiences. Furthermore, the study highlights the need to implement institutional policies that regulate the use of social media in educational settings, as well as interdisciplinary collaboration with psychologists, educators, and technologists. The research establishes an academic precedent for future explorations of the relationship between social media and higher education, underscoring the role of social work in building healthy and ethical digital environments. Ultimately, it seeks to empower students to use these tools as allies in their holistic development.spa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Introducción… 4-9 Justificación… 9-10 Planteamiento del problema…11-12 Pregunta de investigación… 12 Objetivo general… 13 Objetivo específico… 13 Marco teórico…14 Trabajo social y diciplina…14-21 Redes sociales y su impacto en el ámbito universitario… 22-29 Proceso de formación universitaria y desarrollo juvenil… 20-30 Metodología… 31 Enfoque de la investigación… 31-32 Diseño de la investigación… 33-34 Selección de participantes… 34 Usuarios recuentes de redes sociales… 34 Usuarios ocasionales de redes sociales… 34-35 Técnicas de recolección de datos… 35 Entrevista en profundidad semiestructuradas…35 Grupos focales… 35 Diario reflexivo… 35-36 Análisis de datos… 36 Codificación inicial… 36 Agrupación temática… 36 Interpretación y síntesis… 36 Consideraciones éticas… 36-37 Validación… 37 Triangulo de métodos… 37 Revisión de resultado por los participantes…37 Sistematización…38 Encuesta… 38-65 Grupo focal día… 66-71 Grupo focal noche… 71-74 Análisis… 74-76 Análisis de la entrevista… 77-79 Rol del trabajo social en la era digital y el entorno universitario… 80-83 Plan de intervención del trabajo social… 84-85 Propuesta de intervención desde el trabajo social… 85-87 Conclusión… 88-98 Discusión… 99-103 Referencias… 104-112 Anexos… 113-246spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/8125
dc.relation.referencesBecerra Gutiérrez, C. L., Salazar Molina, C. G., & Riquelme Cepeda, C. (2024). Impacto socioemocional del uso de redes sociales en adolescentes: Estrategias y herramientas para la intervención del trabajo social (Tesis doctoral, Universidad Tecnológica Metropolitana).spa
dc.relation.referencesBedoya Calvo, I. C., & López Gómez, J. M. (2021). El uso de las tecnologías de la información y comunicación en la formación en Trabajo Social. Trabajo social, 23(1), 251- 272.spa
dc.relation.referencesBoyd, D. (2019). Es complicado: La vida social de los adolescentes en las redes sociales. Yale University Pressspa
dc.relation.referencesBuxarrais, M. R. (2016). Redes sociales y educación. Education in the Knowledge Society (EKS), 17(2), 15-20. Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca. https://doi.org/10.14201/eks20161721520spa
dc.relation.referencesCarr, N. (2010). The shallows: What the Internet is doing to our brains. W.W. Norton & Company.spa
dc.relation.referencesCastells, M. (2021). Comunicación y poder. Oxford University Pressspa
dc.relation.referencesGallego, M. R. R., Martínez, A. L., & Herrera, I. M. (2017). Percepciones de los estudiantes de Ciencias de la Educación sobre las redes sociales como metodología didáctica. Píxel-bit: Revista de Medios y Educación, (50), 77-93.spa
dc.relation.referencesGarcía, M., & López, D. (2021). Cohesión social y apoyo comunitario en el ámbito universitario: El impacto de las políticas de bienestar estudiantil. Revista de Sociología Universitaria, 12(1), 35-50.spa
dc.relation.referencesGarcía, P., & López Peláez, A. (2019). Trabajo social en la era digital: Nuevas formas de intervención social en un mundo globalizado. Editorial Tecnos.spa
dc.relation.referencesGonzález, C., & Muñoz, L. (2016). Redes sociales y su impacto en la educación superior: Caso de estudio: Universidad Tecnológica de Panamá. Campus virtuales, 5(1), 84-90.spa
dc.relation.referencesGonzález Martínez, J., Lleixà Fortuño, M., & Espuny Vidal, C. (2016). Las redes sociales y la educación superior: Las actitudes de los estudiantes universitarios hacia el uso educativo de las redes sociales, de nuevo a examen. Education in the Knowledge Society (EKS), 17(2), 21-38. Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca. https://doi.org/10.14201/eks20161722138spa
dc.relation.referencesGómez, P., & Rodríguez, F. (2022). La influencia de las redes sociales en el bienestar emocional y académico de los universitarios. Revista Internacional de Psicología Educativa, 28(1), 98-115spa
dc.relation.referencesHermann-Acosta, A., Apolo, D. E., & Molano-Camargo, M. (2019). Reflexiones y perspectivas sobre los usos de las redes sociales en la educación: Un estudio de caso en Quito, Ecuador. Información tecnológica, 30(1), 215-224. https://doi.org/10.4067/S0718- 07642019000100215spa
dc.relation.referencesJaimes-Barrera, S. A., Ramírez-Aguilar, P. V., Quijano-Luna, B. M., De León-Vázquez, I. I., Flores-Jiménez, I., & Tapia-Castillo, D. I. (2021). Las redes sociales en la educación.spa
dc.relation.referencesXIKUA, Boletín Científico de la Escuela Superior de Tlahuelilpan, 9(18), 22-25.spa
dc.relation.referencesJunco, R. (2020). La influencia de las redes sociales en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios. Revista de Desarrollo Universitario, 61(1), 2-17.spa
dc.relation.referencesLivingstone, S., & Helsper, E. J. (2020). Competencias digitales, juventud y alfabetización mediática: Exploración de la evidencia. Routledgespa
dc.relation.referencesMartínez, A., & Gómez, L. (2022). Impacto de las redes sociales en el bienestar académico y emocional de los estudiantes universitarios. Revista de Psicología Educativa, 18(3), 45-60. https://doi.org/10.1234/rpe.2022.003spa
dc.relation.referencesMartínez, J., Hernández, P., & Díaz, R. (2020). Ética y responsabilidad digital en la juventud: Implicaciones más allá del ámbito universitario. Revista Iberoamericana de Cultura Digital, 8(2), 75-90.spa
dc.relation.referencesMartínez, J., & Solano, R. (2023). Estrategias de intervención social frente al uso desmedido de medios digitales entre estudiantes universitarios. Journal of Social Work and Technology, 12(2), 34-49.spa
dc.relation.referencesPazmiño, E. R. A., Mendieta, M. A. O., Murrieta, G. V. R., & Soto, M. A. S. (2019). Importancia y uso de las redes sociales en la educación. Recimundo, 3(2), 882-893spa
dc.relation.referencesPeña Hita, M. D. L. Á., Rueda Lopéz, E., & Pegalajar Palomino, M. D. C. (2018). Posibilidades didácticas de las redes sociales en el desarrollo de competencias de educación superior: Percepciones del alumnado. Píxel-bitspa
dc.relation.referencesPérez Alcalá, M. D. S., Ortiz Ortiz, M. G., & Flores Briseño, M. M. (2015). Redes sociales en educación y propuestas metodológicas para su estudio. Ciencia, Docencia y Tecnología, (50), 188-206. https://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851- 17162015000100008spa
dc.relation.referencesPérez, S., & Ramírez, L. (2019). Intervenciones del trabajo social en la mediación de redes sociales y su impacto en la comunidad universitaria. Trabajo Social Hoy, 10(3), 101-115.spa
dc.relation.referencesPiscitelli, A. (2010). Internet, la imprenta del siglo XXI. Gedisaspa
dc.relation.referencesPiscitelli, A. (2012). Ciberculturas 2.0: en la era de las máquinas inteligentes. Ediciones Paidós Ibérica.spa
dc.relation.referencesPrzybylski, A. K., Murayama, K., DeHaan, C. R., & Gladwell, V. (2021). Correlatos motivacionales, emocionales y conductuales del miedo a perderse de algo (FOMO). Computadoras y comportamiento humano, 26(1), 121-126.spa
dc.relation.referencesRedalyc. (2022). Las redes sociales en educación: Desde la innovación a la investigación.spa
dc.relation.referencesRodríguez, S., & Pérez, J. (2020). Educación digital y promoción del bienestar en estudiantes universitarios. Revista Iberoamericana de Educación y Bienestar, 15(2), 101-120.spa
dc.relation.referencesSánchez, F., Hernández, P., & Torres, M. (2021). Uso consciente y ético de las redes sociales en la educación superior. Educación y Sociedad, 19(4), 75-89spa
dc.relation.referencesSánchez, T., & Morales, F. (2022). Promoviendo un entorno universitario saludable e inclusivo mediante el uso responsable de las redes sociales. Psicología y Educación Digital, 15(4), 23-39.spa
dc.relation.referencesRoncancio, G. G. L. (2022). Movimientos sociales y Estado colombiano. Revista Nuestramérica, 10(19), 1-13.spa
dc.relation.referencesRojas, C., & Núñez, M. (2023). Efectos de los algoritmos de redes sociales en la salud mental de los jóvenes. Investigaciones Psicológicas Modernas, 5(1), 12-29.spa
dc.relation.referencesRuiz Bolívar, C. (2016). Redes sociales y educación universitaria. Paradígma, 37(1), 232- 256. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1011-22512016000100012spa
dc.relation.referencesSánchez, R. B., & Pinto, E. R. (2013). Brecha de género e inclusión digital: El potencial de las redes sociales en educación. Profesorado. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 17(1), 309-323.spa
dc.relation.referencesSelwyn, N. (2021). Educación y tecnología: Temas clave y debates. Bloomsbury Publishing.spa
dc.relation.referencesTobón, S. (2015). Competencias mediáticas y redes sociales: Una perspectiva educativa para la formación de ciudadanos digitales. Editorial Educar.spa
dc.relation.referencesTurkle, S. (2011). Alone together: Why we expect more from technology and less from each other. Basic Books.spa
dc.relation.referencesTurkle, S. (2020). Solas juntas: Por qué esperamos más de la tecnología y menos de nosotros mismos. Basic Booksspa
dc.relation.referencesBerrospi Suárez, C. A. (2020). Adicción a las redes sociales y su impacto en el rendimiento académico de estudiantes universitarios. Revista de Psicología y Educación, 9(1), 32-45.spa
dc.relation.referencesEcheburúa, E., & De Corral, P. (2020). Ciberacoso y redes sociales: Prevención e intervención en adolescentes. Psicología educativa, 26(1), 85-97. https://doi.org/10.1016/j.psicoedu.2019.12.004spa
dc.relation.referencesGómez, P., & Rodríguez, F. (2022). La influencia de las redes sociales en el bienestar emocional y académico de los universitarios. Revista Internacional de Psicología Educativa, 28(1), 98-115spa
dc.relation.referencesHernández, M., Isidro, C., & Moreno, A. (2020). Exposición a contenidos violentos en redes sociales y su impacto en adolescentes. Journal of Adolescent Research, 35(3), 230-246. https://doi.org/10.1177/0743558420901012spa
dc.relation.referencesTurkle, S. (2020). Solas juntas: Por qué esperamos más de la tecnología y menos de nosotros mismos. Basic Books.spa
dc.relation.referencesBecoña, E., Rodríguez, M., & Fernández, M. (2021). Relaciones interpersonales y redes sociales: Impacto en la empatía y habilidades de comunicación en adolescentes. Estudios de psicología social, 10(2), 75-89.spa
dc.relation.referencesCastro Guzmán, E., Ponce, A., & Valencia, S. (2023). Alfabetización digital y uso responsable de redes sociales en adolescentes: Un enfoque desde el trabajo social. Journal of Social Work Education, 15(1), 12-30.spa
dc.relation.referencesIsidro, C., & Moreno, A. (2021). El impacto de la atención fragmentada en el rendimiento académico de adolescentes que usan redes sociales en exceso. Journal of Youth Studies, 24(5), 687-704.spa
dc.relation.referencesAddams, J. (1910). Twenty Years at Hull House. Macmillan. Addams, J. (1915). The Long Road of Woman's Memory. Macmillan.spa
dc.relation.referencesAddams, J. (1902). Democracy and Social Ethics. Macmillanspa
dc.relation.referencesAddams, J. (2009). The Spirit of Youth and the City Streets. University of Illinois Press.spa
dc.relation.referencesCastro, R. (2021). Metodologías de intervención en trabajo social: Herramientas y métodos. Editorial Social Praxis.spa
dc.relation.referencesCerros Rodríguez, P. (2014). Reevaluación de intervenciones sociales: Una perspectiva crítica. Editorial de Ciencias Socialesspa
dc.relation.referencesCubillos Vega, J. (2019). El trabajo social como agente de cambio: Promoción del bienestar social. Ediciones Universidad Nacional.spa
dc.relation.referencesMalagón, J. (2001). Evolución del trabajo social en Colombia: Pre-reconceptualización, reconceptualización y post-reconceptualización. Ediciones Trabajo Social Colombiano.spa
dc.relation.referencesMoreno, L. (2018). Enseñanza y práctica del trabajo social: Adaptación a contextos cambiantes. Editorial Académica de Trabajo Social.spa
dc.relation.referencesMoreno, L. (2020). Investigación y práctica reflexiva en trabajo social. Editorial Académica de Trabajo Socialspa
dc.relation.referencesRichmond, M. E. (1915). Social Diagnosis. Russell Sage Foundation. Richmond, M. E. (1917). What is Social Case Work?. Russell Sage Foundation.spa
dc.relation.referencesRichmond, M. E. (1922). Social Work with Families and Individuals. Russell Sage Foundation.spa
dc.relation.referencesRodríguez, T. (2018). El enfoque decolonial en el trabajo social: Desafíos y oportunidades. Ediciones Sociales Alternativas.spa
dc.relation.referencesAlfaro, M., & García, L. (2021). El impacto de las plataformas digitales en las relaciones sociales de los jóvenes. Revista de Estudios Sociales y Tecnológicos, 15(3), 45-62.spa
dc.relation.referencesBerrospi Suárez, R. (2020). Atención Fragmentada: El impacto del uso excesivo de redes sociales en el rendimiento académico de los jóvenes. Psicología Educativa Contemporánea, 18(2), 120-135spa
dc.relation.referencesBuxarrais, M. R. (2016). Redes sociales y educación. Education in the Knowledge Society (EKS), 17(2), 15-20spa
dc.relation.referencesGarcía, P., & López Peláez, A. (2019). Trabajo social en la era digital: Nuevas formas de intervención social en un mundo globalizado. Editorial Tecnos.spa
dc.relation.referencesGonzález, C., & Muñoz, L. (2016). Redes sociales y su impacto en la educación superior: Caso de estudio: Universidad Tecnológica de Panamá. Campus Virtuales, 5(1), 84-90.spa
dc.relation.referencesGonzález Martínez, J., Lleixà Fortuño, M., & Espuny Vidal, C. (2016). Las redes sociales y la educación superior: Las actitudes de los estudiantes universitarios hacia el uso educativo de las redes sociales. Education in the Knowledge Society (EKS), 17(2), 21-38.spa
dc.relation.referencesIsidro, R., & Moreno, J. (2018). Uso responsable de redes sociales en adolescentes: Retos y estrategias de intervención educativa. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 25(1), 85-95.spa
dc.relation.referencesJunco, R. (2020). La influencia de las redes sociales en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios. Revista de Desarrollo Universitario, 61(1), 2-17.spa
dc.relation.referencesTurkle, S. (2020). Vida digital: El impacto de las redes sociales en la identidad juvenil. Editorial Anagrama.spa
dc.relation.referencesVerde-Diego, C. (1993). Revisitando los orígenes del trabajo social: Influencias y perspectivas. Revista Internacional de Trabajo Socialspa
dc.relation.referencesBarrón-Colin, M., & Mejía-Alvarado, C. A. (2021). Redes sociales y salud mental: vivencias digitales de alumnos de la FESI UNAM. CuidArte, 10(19), 1-14.spa
dc.relation.referencesBolivar, A. (2012). Dimensiones epistemológicas y metodológicas de la investigación (auto) biográfica. Dimensões epistemológicas e metodológicas da pesquisa (auto) biográfica, 1, 27- 69.Bolivar, A. (2012). Dimensiones epistemológicas y metodológicas de la investigación (auto) biográfica. Dimensões epistemológicas e metodológicas da pesquisa (auto) biográfica, 1, 27-69.spa
dc.relation.referencesMartínez, M. (2006). La investigación cualitativa (síntesis conceptual). Revista de investigación en psicología, 9(1), 123-146.spa
dc.relation.referencesSampieri, R. Collado, F. C. Lucio. B. P. (2014).Metodología de la investigación. (6a. ed.).McGraw Hill Españaspa
dc.subject.keywordsChallengesspa
dc.subject.keywordsEducational environmentsspa
dc.subject.keywordsEmotional bondsspa
dc.subject.keywordsGrancolombiano Polytechnicspa
dc.subject.keywordsInfluencespa
dc.subject.keywordsNew digital eraspa
dc.subject.keywordsRole of social workspa
dc.subject.keywordsSocial networksspa
dc.subject.keywordsTrainingspa
dc.subject.keywordsUniversity studentsspa
dc.subject.lembAlfabetización digitalspa
dc.subject.lembInnovación tecnológicaspa
dc.subject.lembTrabajo socialspa
dc.subject.proposalDesafíos spa
dc.subject.proposalEntornos educativosspa
dc.subject.proposalEstudiantes universitariosspa
dc.subject.proposalFormaciónspa
dc.subject.proposalInfluenciaspa
dc.subject.proposalNueva era digitalspa
dc.subject.proposalPolitécnico Grancolombianospa
dc.subject.proposalRedes socialesspa
dc.subject.proposalRol del trabajo socialspa
dc.subject.proposalVínculos emocionalesspa
dc.titleEl rol del trabajo social en la era digital: de las redes sociales en la formación de estudiantes universitariosspa
dc.title.translatedThe role of social work in the digital age: from social networks to the education of university studentsspa
dc.typebachelorThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
El Rol Del Trabajo Social En La Era Digital.pdf
Tamaño:
1.96 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis de Pregrado

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: