Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO
| dc.contributor.advisor | Leon Guatame, Aida Ximena; Asesor | spa |
| dc.contributor.author | Díaz Vanegas, Luisa Fernanda | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-04-30T01:16:39Z | spa |
| dc.date.available | 2019-04-30T01:16:39Z | spa |
| dc.date.issued | 2018-12-11 | spa |
| dc.description.abstract | El contenido corresponde a un trabajo de grado asociado con una historia sobre las empresas donde actualmente trabajo las la metodología impartida fue Exploratoria, descriptiva de enfoque mixto. La empresa intervenida fue Konecta quien a travez de la innovación en herramientas tecnologícas incursiona en el chabot a fin de ofrecerle al cliente mejor satisfacción | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Politécnico Grancolombiano | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Alejandría Repositorio Comunidad | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:http://alejandria.poligran.edu.co | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/1321 | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights | closedAccess | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.lemb | Trabajo de Grado - Maestría | spa |
| dc.subject.lemb | Chatbots | spa |
| dc.subject.lemb | Análisis de Datos | spa |
| dc.subject.lemb | Working Paper | spa |
| dc.title | Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Artículo - Maestría | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/draft | spa |
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