Orientación al mercado en las pequeñas empresas del sector calzado en cuero de la Ciudad de Bogotá

Abstract

Considerando las dificultades que tienen las Pequeñas Empresas que se dedican a producir calzado en cuero en Bogotá, relacionadas con los bajos niveles de productividad y ventas, la falta de innovación y acciones de mercadeo que hacen que se cierren y desaparezcan del mercado, la presente investigación se propone analizar los mecanismos por medio de los cuales se implementan las acciones de Orientación al Mercado en este sector, por cuanto se considera una estrategia que permite garantizar la satisfacción y gustos del cliente y la sostenibilidad y crecimiento de la empresa