Diseño de un programa de liderazgo transformacional para control Online International S.A.S.

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dc.contributor.advisorHernández Rincón, Sandra Patricia
dc.contributor.authorGil Delgado, Jorge Enrique
dc.contributor.authorHernández Ladino, Lizeth
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-03-17T18:50:40Z
dc.date.available2026-03-17T18:50:40Z
dc.date.issued2025-04-08
dc.description.abstractLa ausencia de liderazgo al interior de la empresa Control Online International SAS, generan riesgos a nivel psicológico, gerencial y operacional, lo que motivó el desarrollo de una consultoría en gerencia del talento humano. Para desarrollar el trabajo de campo, para recolectar la información, se emplearon encuestas y una entrevista, que al ser analizadas arrojaron varios problemas críticos relacionados con la falta de liderazgo , sobrecarga de responsabilidades y una deficiente comunicación. Igualmente, se trabajaron dos matrices para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del talento humano. Como resultado de la consultoría se formuló un plan estratégico de gerencia del talento humano que incluye actividades de seguimiento y propone la adopción de un estilo nuevo de liderazgo dentro de la cultura y el clima organizacional. Se recomienda a la gerencia implementar un seguimiento continuo de las lecciones aprendidas y de las recomendaciones estratégicas, con el objetivo de fortalecer el liderazgo transformacional y mejorar la gestión del talento humano en la empresa.spa
dc.description.abstractenglishThe lack of leadership within the company Control Online International SAS generates risks at the psychological, managerial and operational levels, which motivated the development of a consultancy in human talent management. To develop the field work, to collect the information, surveys and an interview were used, which when analyzed, revealed several critical problems related to the lack of leadership, overload of responsibilities and poor communication. Likewise, two matrices were worked on to identify the strengths, opportunities, weaknesses and threats of human talent. As a result of the consultancy, a strategic plan for human talent management was formulated, which includes follow-up activities and proposes the adoption of a new style of leadership within the culture and organizational climate. Management is recommended to implement continuous monitoring of lessons learned and strategic recommendations, with the aim of strengthening transformational leadership and improving human talent management in the company.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido RESUMEN EJECUTIVO . 5 INTRODUCCIÓN . 6 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA . 6 Contexto Empresarial . 7 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano . 9 Identificación del Problema . 13 FASE PLANEACIÓN .15 Justificación . 15 Objetivos del Proyecto . 15 Alcance del Proyecto .17 Marco de Referencia 18 Metodología de la Consultoría . 21 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS . 25 Desarrollo del Plan de Trabajo . 25 Seguimiento Gerencial . 29 Monitoreo: Matriz Marco Lógico . 29 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES. 31 Productos Finales . 31 Lecciones Aprendidas . 32 Recomendaciones para la Gerencia . 33 REFERENCIAS . 35 ANEXOS . 36spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/8105
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsConsulting in human talent managementspa
dc.subject.keywordsLeadershipspa
dc.subject.keywordsSWOT matrixspa
dc.subject.lembBienestar laboralspa
dc.subject.lembGestión del talento humano - fidelizaciónspa
dc.subject.lembGestión empresarial - mejora continuaspa
dc.subject.proposalConsultoría en gerencia del talento humanospa
dc.subject.proposalLiderazgospa
dc.subject.proposalMatriz DOFAspa
dc.titleDiseño de un programa de liderazgo transformacional para control Online International S.A.S.spa
dc.title.translatedDesign of a transformational leadership program for Control Online International S.A.S.spa
dc.typematerThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
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dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
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