Propuesta de mejora en el proceso de selección del personal a capacitar, a través de un estudio de tiempos y cargas de trabajo, para optimizar los indicadores de gestión

Abstract

En este proyecto se busca proponer una mejora en la selección del personal a capacitar en el Banco de Bogotá mediante un estudio de tiempo y un estudio del trabajo, se realizó una encuesta a un muestreo de 300 funcionarios del banco que se capacitaron a través de las plataformas ofrecidas por el mismo, para de esta forma verificar las causas que impiden que finalicen los cursos, teniendo en cuenta, carga laboral, estudios externos, si tienen o no hijos, cuantos tienen, el género al que pertenecen, interés en el material ofrecido, entre otros factores. Todo esto con el fin de mejorar los indicadores de gestión en la capacitación.