Marketing social digital y prevención del ACV en la generación Z de Bogotá: un estudio cualitativo hermenéutico

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dc.contributor.advisorVanoni Martinez, Giuseppe Angelo
dc.contributor.authorNova Arévalo, Luis Antonio
dc.coverage.temporal2025
dc.date.accessioned2026-03-04T20:58:04Z
dc.date.available2026-03-04T20:58:04Z
dc.date.issued2025-12
dc.description.abstractEste estudio explora cómo la generación Z de Bogotá comprende el Ataque Cerebrovascular (ACV) y qué tan efectiva es la comunicación preventiva cuando se trasmite a través de redes sociales. A partir de un enfoque cualitativo hermenéutico y dieciséis entrevistas semiestructuradas, se analizaron percepciones, vacíos informativos y las formas en que los jóvenes consumen y aprueban contenidos sobre salud. Los hallazgos muestran un conocimiento muy bajo sobre el ACV, una fuerte dependencia de plataformas digitales para informarse y una mayor confianza en creadores de contenidos que en medios institucionales. También se evidencia la ausencia de campañas de impacto sobre ACV en esta población y la necesidad de adaptar los mensajes a lenguajes visuales, emocionales y formatos breves propios del entorno digital. Como aporte, esta investigación identifica oportunidades concretas para el marketing social digital, destacando elementos narrativos y estéticos que podrían mejorar la recordación y la comprensión del ACV en jóvenes.spa
dc.description.abstractenglishThis study explores how Generation Z in Bogotá understands stroke and how effective preventive communication is when disseminated through social media. Using a hermeneutic qualitative approach and sixteen semi-structured interviews, the study analyzed perceptions, information gaps, and how young people consume and approve health-related content. The findings reveal a very low level of knowledge about stroke, a strong reliance on digital platforms for information, and greater trust in content creators than in institutional media. The study also highlights the lack of impactful stroke campaigns targeting this population and the need to adapt messages to the visual, emotional, and concise formats characteristic of the digital environment. As a contribution, this research identifies concrete opportunities for digital social media marketing, emphasizing narrative and aesthetic elements that could improve young people's awareness and understanding of stroke.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cosspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/8060
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia Estratégica de Mercadeospa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.subject.keywordsSocial marketingspa
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dc.title.translatedDigital social marketing and stroke prevention in Generation Z in Bogotá: a hermeneutic qualitative studyspa
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