Análisis de caracterización de trabajo flexible: Revisión de la literatura

dc.contributor.advisorHernández Rincón, Sandra Patricia
dc.contributor.authorPinilla, Lanyi Ferley
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-03-12T13:07:10Z
dc.date.available2026-03-12T13:07:10Z
dc.date.issued2025-04-29
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como objetivo principal analizar la caracterización de trabajo flexible, por medio de una revisión de la literatura en un periodo comprendido del 2014-2024, para cumplir este propósito se caracterizó las investigaciones académicas publicadas en los últimos 10 años sobre el trabajo flexible, posterior a esto se identificó las diferentes modalidades de trabajo flexible como teletrabajo, horarios flexibles, entre otros, luego se evaluó los beneficios y retos asociados a la implementación del trabajo flexible y por último, analizar el impacto de la pandemia de COVID-19 en la adopción y la percepción del trabajo flexible. Se empleo una metodología descriptiva cualitativa con enfoque narrativo. Entre los resultados se encontró que el teletrabajo, trabajo hibrido y los horarios flexibles que permiten un equilibrio entre la vida personal y profesional, favoreciendo la productividad y el bienestar de los trabajadores. La flexibilidad laboral permite a los empleados gestionar mejor sus compromisos familiares, sociales y personales. Gracias a la pandemia se evidenció la necesidad de que las organizaciones desarrollen nuevas estrategias para gestionar y evaluar el desempeño de los empleados que trabajan de forma flexible. En suma, el trabajo flexible mejora considerablemente la satisfacción de los empleados, no obstante, se requiere formar a los empleados frente al uso de tecnologías para poder disfrutar de los beneficios del teletrabajo.spa
dc.description.abstractenglishThe main objective of this research was to analyze the characterization of flexible work, through a review of the literature in a period from 2014-2024, to fulfill this purpose, the academic research published in the last 10 years on flexible work was characterized, after this, the different modalities of flexible work such as teleworking, flexible schedules, among others, were identified, then the benefits and challenges associated with the implementation of flexible work were evaluated and finally, the impact of the COVID-19 pandemic on the adoption and perception of flexible work was analyzed. A qualitative descriptive methodology with a narrative approach was used. Among the results, it was found that teleworking, hybrid work and flexible schedules allow a balance between personal and professional life, favoring the productivity and well-being of workers. Work flexibility allows employees to better manage their family, social and personal commitments. Thanks to the pandemic, the need for organizations to develop new strategies to manage and evaluate the performance of employees who work flexibly became evident. In short, flexible working significantly improves employee satisfaction, but employees need to be trained in the use of technology to enjoy the benefits of teleworkingspa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen ... 2 Abstract ... 2 Tabla de contenido ... 3 Listado de Tablas ... 5 Listado de imágenes ... 6 Introducción ... 7 Planteamiento del problema ... 9 Justificación ... 11 Objetivos ...14 Objetivo general ...14 Objetivos específicos ... 14 Marcos de Referencias ... 15 Perspectivas Académicas del Trabajo Flexible ... 15 Modalidades del Trabajo Flexible ... 17 Teoría de la Gestión del Tiempo ... 17 Beneficios y Desafíos del Trabajo Flexible ...18 Teoría del Balance Vida-Trabajo ... 18 Teoría de la Motivación Intrínseca y Extrínseca ...19 Avances en la Conceptualización del Trabajo Flexible... 20 Teoría del Capital Humano ... 20 Teoría de los Sistemas Sociotécnicos ... 20 Tendencias y Dinámicas del Trabajo Flexible ... 21 Teoría de la Innovación Organizacional ... 21 Teoría de flexibilización ... 21 Teoría de Comunicación ... 21 Teoría de la Interacción Social ... 21 Marco legal ... 22 Antecedentes ... 23 Metodología ... 27 Tipo de diseño ... 27 Criterios de selección ... 27 Estrategia de Búsqueda ... 27 Descriptores ... 28 Resultados ... 31 Investigaciones académicas publicadas en los últimos 10 años sobre el trabajo flexible...31 Estudios relacionados en Latinoamérica ... 33 Estudios relacionados en Europa ... 36 Estudios relacionados Orientales ... 38 Estudios relacionados Estados Unidos ... 40 Estudios relacionados en Colombia ... 42 Modalidades de trabajo flexible ... 46 Teletrabajo ... 46 Horarios Flexibles ... 48 Trabajo por Objetivos ... 49 Beneficios y retos en la implementación de TF ... 49 Beneficios del Trabajo Flexible ... 50 Retos Asociados a la Implementación del Trabajo Flexible... 51 Dificultades en la Gestión y Coordinación ... 51 Problemas de Comunicación ... 51 Riesgos para la Salud Mental y el Estrés Laboral ... 51 Desafíos en la Evaluación del Desempeño ... 51 Brechas Tecnológicas y de Infraestructura ... 51 Impacto de la pandemia de COVID-19 en la adopción y la percepción del trabajo flexible... 52 Adopción del Trabajo Flexible Durante la Pandemia ... 53 Flexibilidad de Horarios como respuesta a las nuevas necesidades ... 53 Trabajo flexible durante y después de la pandemia ... 54 Percepción de los Empleados sobre el Trabajo Flexible ... 54 Percepción de los Empleadores sobre el Trabajo Flexible ... 54 Elementos del cambio hacia el Trabajo Flexible ... 55 Avances Tecnológicos y Digitalización ... 55 Cambio en las Preferencias de los Trabajadores ... 55 Desafíos Persistentes y Lecciones Aprendidas ... 55 Manejo del Aislamiento y el Estrés ... 56 La Necesidad de Nuevas Estrategias de Gestión y Evaluación del Desempeño ... 56 Discusión ... 57 Conclusiones ... 59 Referencias bibliográficas ... 61spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/8078
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsJob satisfactionspa
dc.subject.keywordsFlexible workingspa
dc.subject.keywordsTechnologyspa
dc.subject.keywordsTeleworkingspa
dc.subject.lembBienestar laboralspa
dc.subject.lembGestión del talento humanospa
dc.subject.lembTrabajo remotospa
dc.subject.proposalSatisfacción laboralspa
dc.subject.proposalTecnologíaspa
dc.subject.proposalTeletrabajospa
dc.subject.proposalTrabajo flexiblespa
dc.titleAnálisis de caracterización de trabajo flexible: Revisión de la literaturaspa
dc.title.translatedAnalysis of flexible work characterization: Literature reviewspa
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