Propuesta de mejoramiento en los procesos de administración de personal y pago de nomina en EPS Famisanar

Abstract

EPS Famisanar SAS, es una empresa del sector salud colombiano que es la responsable de la afiliación y el registro de sus afiliados y del recaudo de sus cotizaciones, nace de una alianza estratégica entre Cafam y Colsubsidio en el año 1995. Es una empresa que gestiona el riesgo en salud de sus afiliados con enfoque preventivo; de forma amable, confiable y eficiente. Esta categorizada como la EPS número uno en Bogotá y espera ser reconocida como número uno a nivel nacional para el año 2020.

El área de Gestión humana donde se desarrolla la práctica es un área de las más importantes en una empresa, ya que son los encargados de prácticamente todo el personal o empleados de la compañía, los que seleccionan el personal, contratan, se encargan de la formación y desarrollo, así como del bienestar social y demás; Los procesos allí son muy meticulosos y deben ser muy rápidos, pero a la vez muy detallados, de mucha responsabilidad y confidencialidad. Lo que hace que los procesos tengan que ser muy metodológicos y muy controlados, todos los procesos en detalle deben llevar un control, que tenga un control por varias personas para todas apoyarse en los procesos de cada jefatura.