Bienestar y calidad de vida laboral en los trabajadores de la IPS Cardiológica Colombiana de la ciudad de Villavicencio

Abstract

El objetivo de este proyecto es analizar la relación que existe entre el estrés laboral y la calidad de vida de los trabajadores del área de servicio al cliente de la IPS sociedad cardiológica colombiana. Se realiza un estudio descriptivo correlacional para identificar los factores que puedan estar afectando el rendimiento en los procesos asignados para esta área e identificar cuales están siendo las consecuencias en la vida de cada uno de los trabajadores. Por medio de la entrevista y sus resultados saldrán estrategias para incrementar la productividad del área, mejorando los procesos y creando relaciones basadas en la comunicación asertiva, la empatía y el respeto mutuo.