Revisión de la literatura sobre los factores de riesgos psicosociales que afectan a los operarios de aseo que barren las calles del centro (barrio San Victorino, localidad de Santa Fe)

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dc.contributor.advisorRozo Cifuentes, Pedro José
dc.contributor.authorGuaqueta Gómez, Yury Andrea
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-03-04T17:26:08Z
dc.date.available2026-03-04T17:26:08Z
dc.date.issued2025-06-11
dc.description.abstractRevisión de la literatura sobre los factores de riesgos psicosociales que afectan a los operarios de aseo que barren las calles del centro (barrio San Victorino, localidad de Santa Fe). Esta investigación se enfoca en identificar los riesgos psicosociales más significativos que impactan la salud de los operarios que realizan barrido en las calles del sector San Victorino en Bogotá (localidad de Santafé), utilizando investigaciones científicas de 2021 a 2024. Estos trabajadores hacen un papel clave, pero pasan por trabajo difícil que afecta su salud mental y física, como estrés, mucho trabajo y trato injusto. El estudio usó una forma cualitativa y documental͏ basándose en una revisión ordenada de 15 fuentes bibliográficas de bases de datos escolares͏, elegidas por reglas claras. Se usaron matrices para analizar documentos y estructurar la información también se aplicó un análisis de contenido temático. Los descubrimientos principales mostraron un gran peligro͏͏a problemas m͏en͏tale͏s y sociales como mucho trabajo, poco poder, roles no claros, poco apoyo de la gente y no sentirse seguro en el trabajo, empeorado por la informalidad y el prejuicio social. Se piensa que es muy importante tener m͏et͏o͏dos de͏ apoyo y cuidado, incluyendo programas para ayudar con emociones y mejorar las condiciones del contrato͏, para asegurar͏͏el bienestar total de esta comunidad.spa
dc.description.abstractenglishLiterature review on psychosocial risk factors affecting street sweepers in the downtown area (San Victorino neighborhood, Santa Fe).This research focuses on identifying the most significant psychosocial risks impacting the health of street sweepers in the San Victorino sector of Bogotá (Santa Fe), using scientific research from 2021 to 2024. These workers play a key role, but they endure difficult work that affects their mental and physical health, such as stress, overwork, and unfair treatment. The study used a qualitative and documentary approach based on an organized review of 15 bibliographic sources from school databases, selected according to clear rules. Matrices were used to analyze documents and structure the information; a thematic content analysis was also applied. Key findings showed a high risk of mental and social problems such as overwork, low power, unclear roles, poor support from people, and insecurity at work, exacerbated by informality and social prejudice. Support and care methods, including programs to help with emotions and improve employment conditions, are thought to be very important to ensure the overall well-being of this community.spa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido INTRODUCCIÓN ... 8 Planteamiento del Problema ... 10 Pregunta de Investigación ... 11 Antecedentes ... 11 Objetivos ... 15 2.1 Objetivo General ... 15 2.2 Objetivos específicos ...15 Justificación ... 16 Marco Teórico ... 17 Factores de Riesgo psicosocial ... 18 Modelo Demanda-Control-Apoyo (DCS) de Karasek y Theorell... 18 La Precariedad y la informalidad laboral ... 19 Condiciones de Trabajo en las Calles ... 20 El trabajo y la Salud mental ... 21 La pandemia y sus consecuencias... 22 El Síndrome de Burnout y sus Consecuencias Psicológicas ... 22 Propuestas de Intervención y el Rol de Políticas Gubernamentales ... 23 Marco Legal ... 24 Diseño Metodológico ... 26 Tipo de Investigación ... 26 Enfoque Metodológico ... 26 Método ... 27 Población y Muestra ... 27 Criterios de Inclusión... 27 Criterios de Inclusión... 27 Criterios de Exclusión... 28 Instrumentos ... 28 Fases de Investigación ... 28 Aspectos éticos ... 30 Resultados ... 31 Identificación de los Principales Riesgos Psicosociales ... 31 Sobrecarga de trabajo y exigencias laborales ... 31 Falta de autonomía y control sobre las actividades... 32 Confusión de roles y ambigüedad de funciones ... 32 Escasez de apoyo social ... 32 Estigmatización social y discriminación ... 33 Condiciones ambientales adversas y exposición a riesgos ... 34 Impactos de los Factores de Riesgo Psicosocial en la Salud Física y Mental ... 36 Estrés laboral y agotamiento crónico ... 36 Trastornos mentales comunes (ansiedad y depresión) .... 37 Síndrome de Burnout ... 37 Deterioro de la calidad de vida y conciliación vida-trabajo ... 38 Impacto organizacional y económico ... 38 Estrategias de Promoción y Prevención del Riesgo Psicosocial ... 43 Implementación de políticas de SST adaptadas ... 43 Mejora de condiciones materiales y dotación... 43 Gestión de conflictos y estigma social ... 44 Conclusiones ... 47 Referencias bibliográficas ... 48spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cosspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/8053
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadspa
dc.publisher.programProfesional en Gestión de Seguridad y la Salud Laboralspa
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dc.title.translatedLiterature review on psychosocial risk factors affecting street sweepers in downtown areas (San Victorino, local Santa Fe)spa
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