Diseño e implementación de un tablero de control para el seguimiento y control de la gestión de mantenimiento de la flota BRT en el sistema Transmilenio

Abstract

TRANSMILENIO S.A. es la entidad distrital responsable de la planificación, gestión y control del sistema de transporte masivo de buses en Bogotá. La Dirección Técnica de BRT (DTBRT) se encarga del control de la operación y mantenimiento de la flota. En este contexto, se generan datos esenciales sobre varadas, fallas técnicas y kilometraje, que son utilizados para calcular indicadores y realizar análisis. Actualmente, estos datos se procesan en archivos Excel, lo cual presenta una oportunidad de mejora en la eficiencia del procesamiento de la información. Este trabajo propone diseñar e implementar un tablero de control que optimice el procesamiento de datos. El objetivo es consolidar y visualizar la información en tiempo real, garantizando la calidad y seguridad de los datos. Este tablero permitirá mejorar la gestión de la información generada por el control del mantenimiento de la flota, facilitando la toma de decisiones y la implementación de acciones correctivas por parte de cada concesionario.