Caracterización del lenguaje conversacional de las acciones de mercadeo social a través del uso de redes sociales en 10 empresas del Ranking Merco adheridas a Pacto Global en Colombia

Abstract

Este trabajo tiene como propósito identificar el lenguaje conversacional de las acciones de mercadeo social difundido en las redes sociales de las primeras 10 empresas seleccionadas que hacen parte del ranking Merco, Responsabilidad y gobierno corporativo 2019 en Colombia, y están adheridas al Pacto Global de las Naciones Unidas, partiendo del concepto de mercadeo social a través de la caracterización de este tipo de mercadeo desde las iniciativas de: Promoción de causas, Marketing con causa y Marketing social corporativo de las empresas seleccionadas.