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Diseño de plan de bienestar estratégico para la Empresa Seguridad Juan B Solarte O Ltda

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dc.contributor.advisorCañas Castaño, Carlos Andrés
dc.contributor.authorArteaga Revelo, Hassler Jair
dc.coverage.spatialPasto - Nariño
dc.date.accessioned2025-11-06T14:03:50Z
dc.date.available2025-11-06T14:03:50Z
dc.date.issued2025-04-22
dc.description.abstractEl presente proyecto de consultoría contiene y aborda la necesidad de fortalecer el bienestar del talento humano de la empresa de seguridad Juan B. Solarte O. Ltda. debido a la necesidad de mejorar el bienestar de todos sus colaboradores. Como objetivo general, se propuso diseñar un Plan de Bienestar integral que respondiera a las necesidades detectadas en el personal administrativo y operativo. Para ello, se llevó a cabo una consultoría que incluyó un diagnóstico inicial mediante la herramienta DOFA y la aplicación de entrevistas semiestructuradas a los colaboradores, permitiendo analizar su nivel de satisfacción y las condiciones laborales actuales. A partir de estos hallazgos, se estructuraron estrategias enfocadas en el bienestar físico, emocional y motivacional, incluyendo programas de salud, espacios de apoyo psicológico, incentivos laborales y actividades para fortalecer el sentido de pertenencia. Como lecciones aprendidas, se identificó que la implementación de un plan de bienestar requiere una adecuada planificación como también el compromiso por parte de la Dirección para su sostenibilidad. Entre los aciertos del proyecto de consultoría se destaca la activa participación del personal de la organización identificados de sus necesidades y la alineación de las estrategias con los objetivos organizacionales. Como oportunidad de mejora, se recomienda establecer mecanismos de evaluaciones como monitoreos de forma periódica para poder identificar los impactos generados del plan y realizar ajustes según las necesidades cambiantes de la organización. Este proyecto de consultoría representa un paso fundamental para el fortalecimiento del clima laboral y el rendimiento del equipo, contribuyendo al éxito y crecimiento de la organización.spa
dc.description.abstractenglishThis consulting project contains and addresses the need to strengthen the well-being of the human talent of the security company Juan B. Solarte O. Ltda. due to the need to improve the well-being of all its collaborators. As a general objective, it was proposed to design a comprehensive Well-being Plan that would respond to the needs detected in the administrative and operational staff. To do so, a consultancy was carried out that included an initial diagnosis using the SWOT tool and the application of semi-structured interviews to the collaborators, allowing to analyze their level of satisfaction and current working conditions. Based on these findings, strategies focused on physical, emotional and motivational well-being were structured, including health programs, psychological support spaces, work incentives and activities to strengthen the sense of belonging. As lessons learned, it was identified that the implementation of a wellness plan requires adequate planning as well as commitment from management to its sustainability. Among the successes of the consulting project, the active participation of the organization's staff, identifying their needs and the alignment of strategies with organizational objectives, stands out. As an opportunity for improvement, it is recommended to establish evaluation mechanisms such as periodic monitoring to identify the impacts generated by the plan and make adjustments according to the changing needs of the organization. This consulting project represents a fundamental step towards strengthening the work environment and team performance, contributing to the success and growth of the organization.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido RESUMEN EJECUTIVO ... 5 INTRODUCCIÓN... 7 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA... 8 Contexto Empresarial... 8 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 8 Identificación del Problema... 9 FASE PLANEACIÓN... 10 Justificación... 10 Objetivos del Proyecto... 11 Alcance del Proyecto... 11 Marco de Referencia ... 11 Metodología de la Consultoría... 27 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS... 21 Desarrollo del Plan de Trabajo... 72 Seguimiento Gerencial... 83 Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 9 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES... 126 Productos Finales ... 26 Lecciones Aprendidas ... 27 Recomendaciones para la Gerencia... 28 REFERENCIAS ... 17 DATOS BÁSICOS DE LA CONSULTORÍA... 33 Datos del Convenio... 33 Datos de Registro de Consultores del proyecto... 204 ANEXOS... 225spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/7932
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsOrganizational climatespa
dc.subject.keywordsOrganizational motivationspa
dc.subject.keywordsWell-beingspa
dc.subject.lembBienestar laboralspa
dc.subject.lembGestión del talento humanospa
dc.subject.lembSeguridad y salud en el trabajospa
dc.subject.proposalBienestarspa
dc.subject.proposalClima organizacionalspa
dc.subject.proposalMotivación organizacionalspa
dc.titleDiseño de plan de bienestar estratégico para la Empresa Seguridad Juan B Solarte O Ltdaspa
dc.title.translatedStrategic wellness plan design for the Juan B Solarte O Ltda Security Companyspa
dc.typematerThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa

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