Plan de bienestar laboral para el Departamento de Formación para el Bienestar y la Competitividad de la Caja de Compensación Cafam

dc.contributor.advisorOsma Rozo, Juan Carlos
dc.contributor.authorBenavides Briceño, Melisa
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2025-11-13T15:34:04Z
dc.date.available2025-11-13T15:34:04Z
dc.date.issued2025-03-25
dc.description.abstractEste documento presenta el desarrollo de un Plan de Bienestar Laboral para el Departamento de Formación para el Bienestar y la Competitividad de CAFAM, como una posibilidad para abordar problemáticas identificadas como la sobrecarga laboral, la falta de reconocimiento y la limitada flexibilidad, que afectan la motivación y el desempeño del talento humano. El objetivo general de la consultoría fue diseñar un plan integral que posibilite fortalecer la satisfacción y productividad de los colaboradores a través de estrategias que apalanque un buen el clima organizacional, promoviendo la motivación y mejorando la gestión del talento humano. La metodología empleada incluyó un análisis diagnóstico con una matriz FODA, trabajo de campo con entrevistas, la identificación de factores clave y por último la formulación de un plan de acción. Dentro de las actividades realizadas para el desarrollo de este proyecto, se pueden resaltar la evaluación del entorno laboral, el diseño de estrategias de bienestar y la socialización de los resultados con la gerencia, en ese mismo sentido las recomendaciones. Como principales lecciones aprendidas, se identificaron el compromiso gerencial y la participación activa de los colaboradores en las entrevistas. Sin embargo, este proceso también permitió resaltar algunos desafíos en el departamento, entre ellos están la resistencia al cambio, las limitaciones horarias y las deficiencias en la comunicación interna que se evidencias como oportunidades de mejora. Se realizan recomendaciones que permitan fortalecer la cultura organizacional del bienestar, implementar estrategias de reconocimiento y motivación, así como, desarrollar mecanismos de monitoreo de forma continua para garantizar la sostenibilidad del plan.spa
dc.description.abstractenglishThis report outlines the development of a Workplace Wellness Plan for CAFAM’s Training Department for Well-being and Competitiveness. The initiative aims to address key challenges affecting employees, including excessive workloads, lack of recognition, and limited flexibility—factors that directly impact motivation and overall performance. The consultancy’s primary goal was to create a comprehensive plan that enhances employee satisfaction and productivity by fostering a positive work environment, boosting motivation, and optimizing talent management. To achieve this, the methodology included a diagnostic assessment using a SWOT analysis, fieldwork through interviews, the identification of critical factors, and, ultimately, the design of an actionable plan. Key activities in this process included evaluating the work environment, developing wellness strategies, and presenting findings and recommendations to management. A major takeaway from this study was the significance of strong managerial commitment and active employee participation. However, the process also uncovered challenges such as resistance to change, time and budget constraints, and communication gaps within the department. These obstacles, while presenting difficulties, also highlight areas for potential growth and improvement. To ensure long-term success, the report provides recommendations to cultivate a culture of workplace well-being, implement effective recognition and motivation programs, and establish continuous monitoring mechanisms to maintain and refine the plan over time.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido RESUMEN EJECUTIVO ... 6 ABSTRACT ... 6 INTRODUCCIÓN ... 8 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ... 8 Contexto Empresarial ... 9 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 10 Identificación del Problema ... 11 FASE PLANEACIÓN ... 13 Justificación ... 13 Objetivos del Proyecto ... 16 Objetivo General ... 16 Objetivos Específicos ...17 Alcance del Proyecto ... 17 Marco de Referencia ... 18 Marco Teórico ... 18 Marco Normativo ... 21 Metodología de la Consultoría ... 22 Población ... 23 Stakeholders... 26 Plan de Trabajo ... 26 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS ... 27 Desarrollo del Plan de Trabajo ... 27 Seguimiento Gerencial ... 28 Monitoreo: Matriz Marco Lógico ...28 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES ...30 Productos Finales ...30 Lecciones Aprendidas ... 31 Recomendaciones para la Gerencia ... 32 REFERENCIAS ... 36 Datos de Registro de Consultores del proyecto ... 39 ANEXOS ... 40 Resultados ... 45spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/7956
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dc.subject.keywordsHuman talent managementspa
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dc.subject.lembClima organizacionalspa
dc.subject.lembGestión del talento humano - motivaciónspa
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dc.subject.proposalBienestar laboralspa
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