Marketing digital y segmentación de mercados: el reto del emprendimiento de Modas Blanco

Abstract

El emprendimiento colombiano de ropa Modas Blanco se pregunta cuáles deben ser las prioridades para el posicionamiento de la marca y para mejorar su propuesta de valor a partir marketing digital. La problemática central de la empresa surge de la necesidad de evaluar el proceso de marketing y el nicho de mercado que tiene definido para poder observar si coincide con los objetivos de permanencia en el largo plazo propuestos por la marca. El caso se construyó con base a una metodología descriptiva cualitativa, tomando información de diversas fuentes, en un primer lugar se realizó una revisión de literatura orientada a los principios del marketing digital, esta información sirvió como base para analizar la siguiente fuente que fue la entrevista a la emprendedora, finalmente se realizó una encuesta a 250 personas con tres factores principales: percepción de la marca (Modas Blanco), preferencias de canales de e-commerce, afinidad con los diseños exclusivos de moda. A partir de este ejercicio surgieron diferentes hallazgos pues hay personas afines con la marca que no están dentro del nicho definido por la emprendedora y personas que prefieren las compras en puntos físicos, por lo que Modas Blanco debe definir si mantiene o reorienta su estrategia de marketing.