Propuesta para la implementación de procesos de inteligencia de negocios para el mejoramiento de la productividad en las visitas de crédito de los asesores de crédito del banco Caja Social en la ciudad de Bogotá.

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dc.contributor.advisorBaquero Villamil, Giovanny Alexander; Asesorspa
dc.contributor.authorLatiff Olmos, Dianaspa
dc.contributor.authorRendón, Jhonny Alexanderspa
dc.contributor.authorHernando Silva, Oscarspa
dc.date.accessioned2020-06-25T16:12:02Zspa
dc.date.available2020-06-25T16:12:02Zspa
dc.date.issued2018-06-23spa
dc.description.abstractEl planteamiento de mejora busca proponer un nuevo proceso de enrutamiento de los clientes para que los asesores de visita en su labor diaria sean más eficientes y efectivos, la asignación de los clientes está a cargo del personal de agendamiento que cumple funciones como auxiliares en el centro de crédito, a través de las herramientas que tiene el banco y la propuestas a adquirir se busca mejorar la calidad del trabajo del área de visitas, ingresando por el agendamiento, visita y resultado de satisfacción de los clientesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/1726spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembInteligencia de Negociosspa
dc.subject.lembEntidad Financieraspa
dc.subject.lembImplementación de Sistemasspa
dc.subject.lembTrabajo de Grado - Especializaciónspa
dc.titlePropuesta para la implementación de procesos de inteligencia de negocios para el mejoramiento de la productividad en las visitas de crédito de los asesores de crédito del banco Caja Social en la ciudad de Bogotá.spa
dc.title.translatedProposal for the implementation of business intelligence processes for improvement of productivity in the credit visits of the credit advisors of the Caja Social bank in the city of Bogotá.spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa

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