Plan de endomarketing para la empresa Laboratorios Helsa S.A.S.

dc.contributor.advisorGonzález Molina, María Gloria
dc.contributor.authorLópez López, Giselle Vanessa
dc.contributor.authorTafur Cortés, Neffer Iveth
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2026-03-12T13:31:18Z
dc.date.available2026-03-12T13:31:18Z
dc.date.issued2025-04-23
dc.description.abstractLaboratorios Helsa S.A.S; empresa dedicada a la fabricación de productos cosméticos, enfrenta el desafío de fortalecer su cultura organizacional y mejorar el bienestar y compromiso de sus colaboradores como estrategia clave para alcanzar el éxito organizacional. Ante la necesidad, el proyecto de consultoría tuvo como objetivo diseñar una propuesta de Endomarketing que permita a la empresa consolidar un ambiente laboral motivador y sostenible. El alcance incluyó el análisis de la situación actual de la organización, diagnóstico inicial de la cadena de valor ,la integración del Plan de Endomarketing, diseñando un plan de bienestar y la identificación de elementos clave como, protocolo de encuestas enfocado en satisfacción laboral, de objetivos alineados al plan de mejorar el tema del bienestar de los empleados, conllevando esto a aplicar las teorías del modelo para tener un Endomarketing fuerte y conciso para la compañía, diseñando así acciones concretas para fomentar la motivación, el sentido de pertenencia y el reconocimiento laboral. La experiencia a través del aprendizaje muestra cual importante es estar comprometidos en la parte del liderazgo, teniendo siempre abierta una comunicación interna muy activa para llevar a cabo estas iniciativas desde el punto del Endomarketing. Para destacar como se logra alinear las diferentes formas de estrategia, las cuales fueron creadas a partir de las reales necesidades de los trabajadores y así mismo con la inclusión de herramientas que nos permitan de manera práctica mejorar y promover el bienestar dentro de las labores. También miramos como se pudieron identificar las necesidades de definir los indicadores para hacer una medición verificando el resultado de las estrategias, esto con el fin de perseverar la continua labor en cada acción y sugerencia para lograr los beneficios a largo plazo. Con este plan se adquirió las bases para que laboratorios Helsa, crezca dentro del mundo de los cosméticos y se garantice su permanencia como referente, en temas de hacer que sus empleados tengan sentido de pertenencia, siempre allá un compromiso realmente humano y haya esa sostenibilidad empresarial.spa
dc.description.abstractenglishHelsa S.A.S Laboratories; company dedicated to the manufacturing of cosmetic products, faces the challenge of strengthening its organizational culture and improving the well-being and commitment of its collaborators as a key strategy to achieve organizational success. Given the need, the consulting project aimed to design an Endomarketing proposal that allows the company to consolidate a motivating and sustainable work environment. The scope included the analysis of the current situation of the organization, initial diagnosis of the value chain, the integration of the Endomarketing model, designing a well-being plan and the identification of key elements such as a survey protocol focused on job satisfaction, objectives aligned to the well-being plan and finally an Endomarketing model applied to Laboratorios Helsa .S.A.S, thus designing concrete actions to promote motivation, a sense of belonging and job recognition. The lessons learned showed the importance of committed leadership and effective internal communication to successfully implement Endomarketing initiatives. Successes include the alignment of the strategies designed with the real needs of employees and the integration of practical tools that promote workplace well-being. On the other hand, among the opportunities for improvement, the need to establish more specific indicators to measure the impact of the strategies and to guarantee continuity in the proposed actions to maximize their long-term benefits were identified. This project not only allowed us to propose an innovative Endomarketing strategy focused on workplace well-being, but also to lay the foundations for Laboratorios Helsa S.A.S. to consolidate itself as a benchmark in the cosmetics industry in terms of human commitment, sense of belonging and organizational sustainability.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido RESUMEN EJECUTIVO ... 5 INTRODUCCIÓN ... 7 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ... 8 Contexto Empresarial ... 8 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano... 9 Identificación del Problema ... 10 FASE PLANEACIÓN ... 11 Justificación ...11 Objetivos del Proyecto ... 11 Alcance del Proyecto ... 13 Marco de Referencia ... 14 Metodología de la Consultoría ... 23 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS ... 29 Desarrollo del Plan de Trabajo ... 29 Seguimiento Gerencial ... 31 Monitoreo: Matriz Marco Lógico... 32 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES ... 37 Productos Finales ... 38 Lecciones Aprendidas ... 39 Recomendaciones para la Gerencia ... 40 REFERENCIAS ... 44 Datos de Registro de Consultores del proyecto ... 48 ANEXOS ... 49spa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsEndomarketingspa
dc.subject.keywordsMotivationspa
dc.subject.keywordsOrganizational commitmentspa
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dc.title.translatedEndomarketing plan for the company Laboratorios Helsa S.A.S.spa
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