La inteligencia emocional en la resolución de conflictos escolares en estudiantes de básica primaria de la Institución Educativa Monseñor Ramón Arcila - Reyes Echandía, Santiago de Cali

Abstract

Este trabajo de investigación aborda la importancia de la inteligencia emocional en la resolución de conflictos escolares en estudiantes de básica primaria de la Institución Educativa Monseñor Ramón Arcila en Santiago de Cali. La investigación se centra en cómo los estudiantes perciben sus propias emociones en situaciones de conflicto, y propone estrategias para mejorar la convivencia escolar. Tiene como objetivo identificar las percepciones individuales de los estudiantes sobre sus emociones en situaciones de conflicto. Este estudio utilizó un enfoque cualitativo hermenéutico interpretativo, a partir de la observación participante y la entrevista semiestructurada, los cuales fueron base para argumentar el problema de investigación. El estudio reveló que los estudiantes valoran positivamente el ambiente escolar y las actividades recreativas, pero enfrentan conflictos que generan malestar emocional. Asimismo, que las interacciones negativas incluyen falta de comunicación efectiva, agresiones físicas y exclusión. Los estudiantes proponen el diálogo y la mediación como soluciones, aunque algunos recurren a la autodefensa. A partir de las percepciones emocionales de los estudiantes se observó la necesidad de fortalecer las habilidades socioemocionales de los estudiantes y fomentar un clima escolar basado en el respeto y la empatía. En consecuencia, el interés por el fútbol puede ser aprovechado para implementar estrategias que promuevan la autorregulación y la resolución pacífica de conflictos.